Politique de Confidentialité
Date de mise à jour : Janvier 2025
Bienvenue sur le site internet de Morphose, entreprise individuelle d’Alexandra Lechantre, spécialisée dans les massages. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.
1. Responsable du Traitement
La responsable du traitement des données personnelles est :
Alexandra Lechantre, Morphose, autoentreprise immatriculée sous le numéro SIRET : [Insérer numéro SIRET], Adresse : 15 rue vendome, 17000 La Rochelle,
Email : morphose17@gmail.com.
2. Données Collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services et au traitement de vos demandes. Ces données peuvent inclure :
- Informations personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
- Données liées à votre rendez-vous : date et heure du rendez-vous, préférences en matière de massage.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, et données de navigation sur notre site.
3. Finalités du Traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des rendez-vous et des prestations.
- Envoi de communications liées à votre rendez-vous (confirmation, rappel, etc.).
- Réponse à vos demandes d’information.
- Amélioration de nos services et expérience utilisateur.
- Respect de nos obligations légales et comptables.
4. Base Légale du Traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : pour la gestion de vos rendez-vous et la fourniture de nos services.
- Consentement : pour l’envoi de communications marketing lorsque vous y avez consenti.
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.
5. Partage des Données
Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (ex. plateforme de prise de rendez-vous, hébergeur web) dans le cadre strict de leurs missions.
- Les autorités légales, si requis par la loi.
Tous nos prestataires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter conformément à la réglementation.
6. Durée de Conservation des Données
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données relatives aux rendez-vous : 3 ans à compter de la date du dernier contact.
- Données comptables : 10 ans, conformément aux obligations légales.
- Données techniques : 13 mois maximum.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
- Rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
- Effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
- Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection.
- Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
- Réclamation : introduire une plainte auprès de la CNIL (à l’adresse www.cnil.fr).
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : morphose17@gmail.com
8. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut l’utilisation de connexions sécurisées (SSL) et la limitation des accès à vos informations aux seules personnes autorisées.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
